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CRM Business School

Plate-forme de formations en continu avec plusieurs formations niveau dans no Masterclass pour utilisateurs débutants ou avancés ainsi que les “power users”.

CRM Group a lancé son institut de formation en 20XX dans les nouveaux locaux de notre « CRM Business School » où nous délivrons un enseignement soit sur des formations thématiques basées en fonction des produits et services sélectionnés, soit sur mesure, les sessions étant d’une durée maximale de 3 heures.

BUT

Offrir à vos collaborateurs
et vous-même l’opportunité d’augmenter ou
approfondir votre connaissance des dernières offres de digitalisation sur l’ensemble des fonctionnalités de vos outils de gestion et de fonction support.

Centre de connaissance

Le Centre de Connaissance contient tous les matériaux didactiques de CRM disponibles comme:

  • des syllabus
  • des cours
  • des manuels
  • des fiches de travails
  • des livres de procédures
  • des notes de lancement
  • des applications interactives comme des vidéos d’instruction ou des vidéos des procédés
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Des avis / La consultation sur place, chez vous

Des experts Insusoft viennent chez vous au bureau et font un inventaire de votre méthode de travail actuel, suivi par un rapport de consultation avec des recommandations.

Plus tard, un moment d’évaluation suit dans lequel nos spécialistes et vous font une sorte de sondage pour vérifier que les résultats souhaités ont été atteints lors de la consultation sur place ou s’il y a encore des mesures supplémentaires à prendre.

Evaluation & Phase de test

Par le biais d’un environnement d’éducation digital, vous avez la possibilités de poser des questions à votre Chargé de cours et de participer à une épreuve. Quand vous réussissez, vous obtenez l’Attestation CRM Masterclass, une garantie importante que votre bureau possède bel et bien les compétences et la connaissance requises.

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Formations / Masterclass

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